BRANDING, CONSUMO E NEGÓCIOS
Por Luiz Filho
A comunidade luso-brasileira, ponte que une Brasil e Portugal através de um legado histórico e cultural riquíssimo, sempre cultivou costumes e tradições com orgulho. Mas, prepare-se: essa turma, herdeira de um passado secular, está se reinventando e ditando novas tendências de consumo, desafiando o mercado a acompanhar seu ritmo. Esqueça aquela imagem do português saudosista, fiel ao bacalhau e ao vinho do Porto. A nova geração luso-brasileira é antenada, conectada e busca experiências que transcendem os produtos tradicionais.
A paixão por um bom pastel de nata e um cafezinho continua presente, claro, mas agora divide espaço com a praticidade do e-commerce e o desejo por vivenciar a cultura portuguesa de maneira inovadora. Essa mudança reflete uma busca por reconectar-se com suas raízes de uma forma mais contemporânea, combinando o apreço pela tradição com as facilidades da vida moderna. Sejam as compras online, a busca por experiências autênticas ou a crescente preocupação com a sustentabilidade, os luso-brasileiros demonstram que tradição e modernidade podem, sim, andar de mãos dadas.
Seja para adquirir vinhos direto das caves portuguesas, garantir o smartphone de última geração ou uma camisa da seleção portuguesa (ou brasileira) para vibrar nos jogos, o e-commerce conquistou de vez esse público conectado. De acordo com a pesquisa Webshoppers 48 da NielsenIQ|Ebit, o faturamento do e-commerce brasileiro em 2023 atingiu R$ 176,1 bilhões, com 81,3 milhões de brasileiros comprando online. Os luso-brasileiros, sempre antenados, contribuem ativamente para essa estatística, impulsionando as vendas de gigantes como Amazon e Mercado Livre, buscando praticidade e eficiência nas compras.
E essa preferência pelo mundo digital vai além: as redes sociais são ferramentas importantes para se conectar com familiares e amigos em Portugal, consumir conteúdo sobre a cultura portuguesa e se manter atualizado sobre as novidades do país. Através de plataformas como Instagram e Facebook, acompanham influenciadores digitais luso-brasileiros, participam de grupos de discussão sobre temas relevantes para a comunidade e se engajam em debates sobre a identidade luso-brasileira no mundo contemporâneo.
Mas não se trata apenas de adquirir produtos, e sim de imergir em experiências completas e personalizadas. Restaurantes que transportam os clientes para Portugal, com azulejos tradicionais, shows de fado ao vivo e pratos típicos, caem no gosto desse público. Lojas que investem em atendimento personalizado, criando um ambiente acolhedor que remete à “venda portuguesa”, fidelizam clientes que valorizam o contato humano e a sensação de pertencimento.
Essa busca por experiências autênticas se estende ao turismo: viagens para Portugal, que permitam conhecer de perto as raízes da família, explorar a cultura portuguesa e vivenciar o dia a dia do país, estão em alta entre os luso-brasileiros. Roteiros que combinam destinos históricos, como Lisboa e Porto, com experiências em cidades menores e vilas, que preservam costumes e tradições ancestrais, são cada vez mais procurados.
A nova geração luso-brasileira também se preocupa com o futuro do planeta. Uma pesquisa do Instituto Akatu de 2023 revelou que 78% dos brasileiros consideram o impacto ambiental dos produtos que consomem. Essa consciência se traduz na busca por produtos orgânicos, locais e com menor impacto ambiental, além do apoio a empresas que promovem o comércio justo e a inclusão social.
Para conquistar esse público exigente, as empresas precisam se adaptar e inovar. Investir em plataformas digitais com experiência de compra intuitiva e segura é essencial. Criar campanhas de marketing que valorizem a cultura luso-brasileira, promovam a conexão emocional com o público e apostem em conteúdo relevante e personalizado são fatores chave para o sucesso. E, claro, abraçar a sustentabilidade como um valor inegociável é crucial.
No fim das contas, o pastel de nata não vai a lugar nenhum! Ele continuará reinando absoluto nos cafés e nas mesas luso-brasileiras, mas, assim como a comunidade que o aprecia, ele também ganha novas roupagens. Seja na versão vegana, orgânica ou comprada online e entregue em casa, o importante é que ele continue fazendo parte dessa história que se renova a cada geração. Empresas, abracem a mudança! Afinal, quem não se adapta, acaba perdendo o cliente… e ficando sem pastel de nata para acompanhar o cafezinho!
Por Luiz Filho
Publicitário, especialista em Negócios e Marketing, com 25 anos de experiência em definição de estratégias e métodos de comercialização para mercados B2B e B2C, análise de produtos, serviços e ações 360º. Atualmente, atua como Consultor On Demand, desenvolvendo ações inovadoras e estabelecendo parcerias comerciais, pela Wixi Marketing.
